Πωλήσεις και εμπειρία πελατών
CRM, πωλήσεις, σημείο πώλησης, ηλεκτρονικό εμπόριο, μάρκετινγκ, υποστήριξη και διαδικασίες πελατών.
Το Odoo είναι μια σουίτα επιχειρηματικών εφαρμογών που συγκεντρώνει τις καθημερινές λειτουργίες σε ένα συνδεδεμένο περιβάλλον, από το πρώτο αίτημα πελάτη έως την τιμολόγηση, την παράδοση, την εξυπηρέτηση και τις αναφορές.
Ένα συνδεδεμένο λειτουργικό σύστημα για την επιχείρησή σας
Αντί για ασύνδετα εργαλεία και επαναλαμβανόμενη καταχώριση, το Odoo δίνει στις ομάδες κοινή βάση για πελάτες, προϊόντα, προμηθευτές, εργαζόμενους και οικονομικά δεδομένα. Στόχος είναι να δημιουργηθεί χρήσιμο σύστημα γύρω από τις σημαντικότερες ροές εργασίας, όχι να εγκατασταθούν όλες οι εφαρμογές ταυτόχρονα.
Εφαρμογές για τις εργασίες που κινούν την επιχείρησή σας
Οι εφαρμογές Odoo καλύπτουν ευρύ φάσμα λειτουργιών. Το σωστό σημείο εκκίνησης εξαρτάται από τις διαδικασίες, τις προτεραιότητες, την έκδοση, τις ανάγκες τοπικοποίησης και την επιλεγμένη έκδοση Odoo.
CRM, πωλήσεις, σημείο πώλησης, ηλεκτρονικό εμπόριο, μάρκετινγκ, υποστήριξη και διαδικασίες πελατών.
Τιμολόγηση, έξοδα, έγγραφα, εγκρίσεις και λογιστικές δυνατότητες κατάλληλες για την επιλεγμένη διαμόρφωση.
Προμήθειες, αποθέματα, παραγωγή, ποιότητα, συντήρηση, εξυπηρέτηση πεδίου και παραδόσεις.
Έργα, καταγραφή χρόνου, προγραμματισμός, ανθρώπινο δυναμικό και εικόνα για τον συντονισμό των ομάδων.
Αρθρωτό από τον σχεδιασμό του
Το Odoo αποτελείται από εφαρμογές που συνεργάζονται. Έτσι μπορεί να εγκατασταθεί σταδιακά, με προσεκτικό σχεδιασμό.
Εστιάστε πρώτα στα εμπόδια, στους ελέγχους ή στις διαδρομές πελατών όπου μια συνδεδεμένη διαδικασία προσφέρει τη μεγαλύτερη αξία.
Πρόσθετες εφαρμογές μπορούν να επεκτείνουν την ίδια λειτουργική βάση καθώς ωριμάζουν οι απαιτήσεις.
Εφαρμογές και προσαρμοσμένες μονάδες μπορεί να εξαρτώνται μεταξύ τους. Κάθε αλλαγή πρέπει να αξιολογείται ως προς τα δεδομένα και τις υπάρχουσες ροές.
Ρυθμίσεις, αναβαθμίσεις, ενοποιήσεις και αλλαγές μονάδων πρέπει να ελέγχονται σε κατάλληλο περιβάλλον δοκιμών.
Η έκδοση, η φιλοξενία και η προσαρμογή είναι αλληλένδετες αποφάσεις
Η κατάλληλη τεχνική πορεία εξαρτάται από τις λειτουργικές απαιτήσεις, τις εσωτερικές δυνατότητες, τις ανάγκες συμμόρφωσης, τις ενοποιήσεις και το μακροχρόνιο μοντέλο διαχείρισης.
Το Odoo διαθέτει εκδόσεις Community και Enterprise. Οι λειτουργίες, οι όροι άδειας, η υποστήριξη και οι επιλογές τοπικοποίησης πρέπει να εξεταστούν για την έκδοση και το πεδίο που σχεδιάζετε.
Το Odoo μπορεί να φιλοξενηθεί στις υπηρεσίες cloud του Odoo ή σε ιδιόκτητη υποδομή. Η επιλογή επηρεάζει τη διαχείριση, τις εγκαταστάσεις και την υποστήριξη προσαρμοσμένων εφαρμογών.
Μια ειδική λύση μπορεί να συνδυάζει ρύθμιση Odoo, ανάπτυξη και συνδέσεις με τράπεζες, μεταφορείς, ηλεκτρονικό εμπόριο, εργαλεία BI ή άλλα συστήματα. Κάθε σύνδεση χρειάζεται σχέδιο υποστήριξης και αναβάθμισης.
Πώς να επιλέξετε το κατάλληλο πεδίο Odoo
1
Δείτε πώς μετακινούνται σήμερα εργασία, εγκρίσεις, δεδομένα και εξαιρέσεις ανάμεσα στις ομάδες.
2
Δώστε προτεραιότητα σε διαχειρίσιμα αποτελέσματα αντί να ψηφιοποιήσετε κάθε διαδικασία ταυτόχρονα.
3
Επιλέξτε έκδοση, φιλοξενία, τοπικοποίηση, ενοποιήσεις και τρόπο υλοποίησης που ταιριάζουν στις απαιτήσεις σας.
4
Καθαρίστε και μεταφέρετε δεδομένα, ορίστε ρόλους, δοκιμάστε σενάρια, εκπαιδεύστε χρήστες και σχεδιάστε υποστήριξη μετά την έναρξη.
Ο ρόλος της Nikset σε ένα έργο Odoo
Το Odoo είναι η πλατφόρμα λογισμικού. Η Nikset είναι ανεξάρτητη εταιρεία υλοποίησης και συμβουλευτικής που το μετατρέπει σε λειτουργικό επιχειρηματικό σύστημα: αναλύει διαδικασίες, σχεδιάζει τη λύση, διαμορφώνει και επεκτείνει το Odoo, συνδέει υπηρεσίες, μεταφέρει δεδομένα, εκπαιδεύει ομάδες και υποστηρίζει συνεχή βελτίωση.
Συζητήστε με τη Nikset τις λειτουργίες, τις προτεραιότητες και το επόμενο πρακτικό σας βήμα.