Η πρόκληση
Η ανάπτυξη έκανε δυσκολότερη τη διαχείριση πελατών και ευκαιριών πώλησης. Δραστηριότητες, δυνητικοί πελάτες και επικοινωνία δεν είχαν κοινή δομή. Οι προμήθειες χρειάζονταν επίσης καλύτερο συντονισμό για αγορές και διεθνείς αποστολές από πολλούς προμηθευτές.
Η λύση της Nikset
Η Nikset ανέλυσε λεπτομερώς τις διαδικασίες πωλήσεων και προμηθειών πριν υλοποιήσει το Odoo. Δημιούργησε οργανωμένο CRM με διαχείριση δυνητικών πελατών και ευκαιριών, ενώ βελτίωσε τις ροές προμηθειών και τον συντονισμό διεθνών αποστολών. Εκπαίδευση χρηστών στήριξε την υιοθέτηση.
Επιχειρηματικός αντίκτυπος
- Οργανωμένη απόκτηση και διαχείριση δυνητικών πελατών
- Κεντρικό CRM με πλήρη εικόνα πελατών
- Καλύτερη οργάνωση ευκαιριών πώλησης
- Απλούστερες ροές προμηθειών
- Καλύτερος συντονισμός διεθνών προμηθευτών
- Επεκτάσιμη πλατφόρμα ERP
Η NIKS Hellenic διαχειρίζεται πωλήσεις, προμήθειες και σχέσεις πελατών σε ενιαία πλατφόρμα ERP, με υψηλότερη παραγωγικότητα και καλύτερη εικόνα για μελλοντική ανάπτυξη.